Stage Business Developer

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LA SOCIETE

Créée en mai 2012, Yescapa est une startup en pleine croissance dédiée à rendre simple et sûre la location de camping-cars et vans aménagés entre particuliers. Nous sommes avant tout un acteur de la consommation collaborative, à la croisée de l’e-tourisme et de la mobilité durable. Nous proposons désormais la plus grosse flotte locative en Europe avec près de 6000 véhicules disponibles.

Nous recherchons une personne pour participer au développement de Yescapa . Vous êtes passionné(e), curieux(se), impliqué(e) et fan des services de l’économie collaborative (ex : BlaBlaCar, Airbnb, etc.). Vous êtes à la recherche d’un stage en Business Developpement ?

Rejoignez-nous !

DESCRIPTION DU POSTE

Vous travaillez au sein d’une équipe internationale et êtes rattaché au service France. Vous participez au développement et à la bonne marche de l’activité du site Yescapa.fr et vous prenez part activement aux activités commerciales afin de garantir la satisfaction de nos voyageurs et la performance du marché.

Vos missions :

• Aide à la vente auprès des usagers qui cherchent des véhicules pour leurs vacances : vous optimisez le contact offre/demande et appliquez les stratégies commerciales de l’entreprise afin que chaque voyageur trouve son véhicule

• Gestion des annulations - Matchings offre/demande

• Aide, conseil et accompagnement des usagers : vous traitez les questions écrites et orales des usagers

• Développement du portefeuille clients (loueurs particuliers et professionnels)

• Analyse opérationnelle : vous assurez la remontée des informations clients vers notre équipe de développement et êtes force de proposition d’améliorations

Le poste est très polyvalent et vous devrez traiter tous les sujets avec professionnalisme. Ce poste opérationnel vous permettra de comprendre en profondeur le fonctionnement de la plateforme, les logiques de la fidélisation client ainsi que du développement commercial.

PROFIL RECHERCHE

• Bac +4/5, orienté Marketing / Commerciale / Entrepreneuriat

• Vous aimez aider, conseiller et êtes très à l’aise au téléphone et à l’écrit (orthographe irréprochable)

• Intéressé par l’économie du partage, rigoureux et impliqué

• Une première expérience en gestion d’appels serait un plus

• Une bonne maîtrise de l'Anglais ou d’une autre langue européenne serait un vrai plus (Allemand, Espagnol, Italien, Portugais)

MODALITES

Nature du contrat : Stage

Durée : 6 mois

Stage à pourvoir à partir de Mars 2018

Lieu : Bordeaux (33)

Type d'emploi : Stage