Comment faire pour que votre location se passe bien ?

La fiche d’état des lieux, votre meilleure alliée

Chez Yescapa, nous avons à cœur de vous accompagner pour garantir des locations réussies et sereines. L’un des éléments clés pour protéger votre véhicule tout en assurant une expérience agréable pour les locataires est la fiche d’état des lieux. Ce document essentiel permet de clarifier les responsabilités de chaque partie et d’éviter tout malentendu. Voici nos conseils pour tirer le meilleur parti de cette étape incontournable.

L'importance de l'état des lieux

En tant que propriétaire, vous connaissez votre véhicule sur le bout des doigts : ses fonctionnalités, ses petites subtilités, et ses astuces d’utilisation. Les locataires, eux, n’ont pas cette expérience. Ils peuvent être novices, surtout si c’est leur première aventure en camping-car.

Pour cette raison, nous vous recommandons de consacrer au moins une heure à l’état des lieux, à la fois au départ et au retour du véhicule. Cela vous permettra de :

● Expliquer en détail le fonctionnement des équipements ;

● Transmettre des conseils pratiques pour une meilleure utilisation ;

● Remplir la fiche d’état des lieux en présence des locataires, pour qu’elle soit complète et valide.

Plus vous prenez le temps de clarifier les choses, plus vos locataires partiront confiants, ce qui limite les risques de sinistres ou d’incidents.

État des lieux au départ : préparez-les pour l’aventure

Le jour J, prenez le temps de passer en revue les points suivants :

1. Les dimensions du véhicule : Rappelez les mesures de longueur, largeur et hauteur. Ces informations sont essentielles pour éviter des erreurs comme des collisions dans des espaces trop étroits.

2. Les éléments intérieurs : Faites une démonstration en direct pour montrer comment fermer les lanterneaux, utiliser les stores, ou manipuler les fenêtres.

3. Les équipements techniques : Expliquez le fonctionnement de la cassette des toilettes, des réservoirs (eau grise, eau noire, carburant) et des branchements électriques.

4. Les clés : Indiquez clairement l’usage de chaque clé (portières, coffre, lanterneaux, etc.).

5. Les pneus : Vérifiez ensemble la pression des pneus et expliquez l’importance de cette étape.

État des lieux au retour : la vérification minutieuse

Lors du retour du véhicule, accueillez vos locataires avec bienveillance et consacrez à nouveau une heure pour vérifier ensemble :

● L’extérieur et l’intérieur du véhicule : Inspectez chaque recoin pour détecter d’éventuels dommages ou anomalies.

● La fiche d’état des lieux : Complétez-la soigneusement en notant tous les détails. Si un problème est découvert après l’état des lieux initial, ajoutez-le au document avec la date et faites-le signer par les deux parties.

Les conseils de notre gestionnaire de sinistre

"Pour limiter au maximum les risques, familiarisez les locataires avec la conduite du véhicule dès le départ. Pensez également à documenter tout l’état du camping-car avec des photos. Ces précautions simples peuvent faire toute la différence si un incident survient."

Pourquoi la fiche d’état des lieux est-elle cruciale ?

La fiche d’état des lieux est plus qu’un simple formulaire. Elle représente une preuve essentielle en cas de litige ou de sinistre. Sans elle, il sera compliqué pour Yescapa de vous accompagner pour obtenir gain de cause.

Enfin, gardez en tête que la clé d’une location réussie repose sur une bonne communication. Plus vous partagerez d’informations et de conseils avec vos locataires, plus leur séjour sera agréable et votre expérience de location, sans stress.

En résumé : Prenez le temps, soyez minutieux et partez l’esprit tranquille !